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OUZI RIO – Política de Privacidade

Na OUZI RIO, cuidar dos seus dados é tão importante quanto cuidar do seu look. 💖
Aqui explicamos, de forma simples, quais dados usamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode controlar tudo isso.

🏢 QUEM CUIDA DOS SEUS DADOS

[OUZI RIO COMÉRCIO DE ROUPAS E SEUS ACESSÓRIOS LTDA] – CNPJ 49.834.496/0001-98, responsável pela loja OUZI RIO (ouzirio.com.br).

📋 O QUE COLETAMOS

● Nome
● CPF
● Data de nascimento
● Endereço
● Telefone / WhatsApp
● E-mail
● Dados de compra, pagamento e envio
● Dados de navegação no site (páginas visitadas, produtos vistos, dispositivo), por meio de cookies

🔒 Não armazenamos os dados do seu cartão. O pagamento é processado diretamente pela plataforma de pagamento.

🎯 POR QUE USAMOS ESSES DADOS

● Para processar, emitir a nota fiscal e entregar seu pedido
● Para falar com você sobre sua compra, trocas, devoluções e reembolsos
● Para te mandar um mimo no seu aniversário 🎂
● Para enviar promoções e novidades por e-mail e WhatsApp (só se você quiser)
● Para mostrar anúncios da OUZI mais relevantes para você nas redes sociais
● Para entender como o site é usado e melhorar sua experiência

🤝 COM QUEM COMPARTILHAMOS

Compartilhamos apenas o necessário, com empresas que nos ajudam a atender você:
● Nuvemshop: plataforma da nossa loja virtual
● Nuvem Pago: processamento de pagamentos
● Correios, Melhor Envio, Loggi e motoboys parceiros: entrega e coleta de pedidos
● Meta (Facebook e Instagram): anúncios e medição de resultados, por meio de cookies
● Perfit: envio de e-mails promocionais
● WhatsApp: atendimento e envio de comunicações

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir (por exemplo, com autoridades fiscais).
🚫 Nunca vendemos seus dados.

🍪 COOKIES

Usamos cookies para manter seu carrinho, lembrar suas preferências, medir as visitas e exibir anúncios da OUZI nas redes sociais. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

⏳ POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS

● Dados de compra e nota fiscal: pelo prazo exigido pela lei fiscal (5 anos)
● Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa
● Dados para promoções: até você pedir para não receber mais

👀 SEUS DIREITOS

Você pode, a qualquer momento:
● Saber quais dados temos sobre você
● Corrigir ou atualizar suas informações
● Cancelar o recebimento de promoções (por e-mail, pelo link no rodapé da mensagem; por WhatsApp, respondendo SAIR)
● Pedir a exclusão dos seus dados (exceto os que a lei nos obriga a guardar)
● Retirar o consentimento que você deu

🔐 SEGURANÇA

Protegemos suas informações com cuidado, usando uma plataforma segura e com acesso restrito à nossa equipe.

📩 FALE COM A GENTE

Para qualquer pedido sobre seus dados:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 97178-1303

Respondemos em até 15 dias.

 

📅 Política atualizada em: Novembro de 2026